当你在南昌的深夜街头听到“立生国际KTV”的名字,脑海里是不是立刻闪过“陪酒”“应酬”的字眼?如果我说,这里的公关岗位,可能是你见过最“硬核”的品牌操盘手,你信吗?别急着划走——今天我们要聊的,不是你印象里那种“端茶倒酒”的服务岗,而是一个需要脑力、情商、执行力“三核驱动”的战略级职位:在这里,你的对手不是酒桌上的觥筹交错,而是如何在高端社交场域里,让一个品牌从“有名”变成“有魂”。
先别急着投简历:搞清楚“立生国际KTV公关”到底做什么
作为南昌娱乐行业的“金字招牌”,立生国际KTV从2015年开业起,就带着“国际标准、东方韵味”的标签杀出重围。28间主题包厢里,“星空秘境”用全息投影打造沉浸式星空,“复古影院”配4K激光投影和顶级环绕声,连走廊的挂画都是南昌本土艺术家的定制作品。这里接待过政商名流的私密聚会,承接过明星巡演庆功宴,也策划过千人的企业年会——而这一切背后,公关部都是“隐形推手”。
这个岗位的核心,不是“服务客户”,而是“经营品牌”。具体来说,你得同时扮演四种角色:
“客户关系的破冰者”:立生的客户里,既有每年消费超百万的“金卡VIP”,也有第一次尝试高端KTV的年轻群体。你要做的,不是“讨好”谁,而是用3个月时间,记住50位核心客户的生日、喜好、甚至常点的歌单——比如张总每周三带客户来,总爱点《南山南》的live版,你得提前让调音师准备好伴奏;李小姐喜欢低度果酒,你要知道哪款梅子酒最适合她的口味。这种“懂”,比任何折扣都更能留住客户。
“品牌活动的操盘手”:每月至少2场主题活动,从“夏日音乐节”到“中秋国风夜”,从“商务客户答谢会”到“网红探店直播”,全程由你主导。2023年跨年,我们策划了“时光隧道”主题派对,用LED屏打造从80年代到未来的场景切换,邀请本地乐队驻唱,配合限定酒水套餐,当晚包厢预订率提升60%,抖音话题南昌立生跨年派对播放量破500万——你的每一个创意,都可能成为城市社交的热点。
“舆情与危机的防火墙”:KTV作为服务行业,客户差评可能毁掉口碑。你必须24小时盯着大众点评、小红书,看到“音响效果差”的投诉,2小时内协调工程部检修并回访;遇到“服务态度不好”的反馈,要带上门道歉并赠送果盘。但更重要的是,要学会把负面转化为正面——曾有客人吐槽“包厢没窗”,我们反而策划了“无窗星空包厢”主题,强调“沉浸式观影体验”,反而成了网红打卡点。
“跨部门的粘合剂”:公关不是“孤军奋战”。你要和前厅部对接客户到店流程,确保VIP从停车到包厢全程有人引导;要和销售部联动,根据客户消费数据定制套餐;甚至要和后勤部沟通,确保活动当天的茶歇、伴手礼符合品牌调性。这种“协同作战”的能力,比单打独斗重要十倍。
我们不要“花瓶”,要“战将”:这些能力你必须有
看到这里,如果你以为“长得好看、会说话就能胜任”,那可能要失望了。立生国际的公关岗,从来不是“颜值税”岗位,我们需要的,是“专业+经验+情商”的三维人才。
硬性条件:门槛不低,但机会均等
-学历:大专及以上,市场营销、公共关系、酒店管理专业优先(如果你有3年以上相关经验,专业可以放宽);
-经验:1年以上高端场所(星级酒店、高端会所、KTV)公关或客户关系经验,或3年以上活动策划经验——必须带案例,比如“曾策划过XX场百人以上活动,客户满意度达95%”;
-技能:熟练使用PPT(做方案)、Excel(做预算),会剪视频(剪活动花絮)是加分项;对南昌本地消费市场有敏锐洞察,知道年轻人喜欢什么、商务客户看重什么。
软性实力:这些“隐形技能”决定你能走多远
-“阅人无数”的洞察力:你能从客户的言谈举止里,判断他更看重“私密性”还是“社交属性”,是偏爱“安静小酌”还是“热闹派对”;
-“临危不乱”的应变力:活动当天音响突然坏了,你能立刻协调备用设备并安抚客户;VIP临时带10个朋友来,你能30分钟内调整包厢并安排到位;
-“润物无声”的沟通力:不是“你想要什么我都给”,而是“你还没开口,我已经想到你需要什么”。比如客户说“有点冷”,你不会直接拿外套,而是让调暗灯光、播放舒缓音乐——这种“高级感”,才是立生的核心竞争力。
福利不是“画大饼”:这些实实在在的好处,等你来拿
说完了“你要做什么”,再聊聊“你能得到什么”。在立生国际,薪资从来不是“死工资”,而是“上不封顶”的激励;福利也不是“走过场”,而是“真金白银”的投入。
薪资结构:“底薪+高提成+奖金”,收入只看能力
-底薪:3500-5000元(根据经验定级,主管级5000+);
-提成:VIP客户消费提成(5%-8%,客户消费1万,你最少拿500)、活动赞助提成(10%,拉到1万赞助,拿1000)——业绩好的员工,月收入轻松破2万;
-奖金:季度最佳公关奖(3000元)、年度创新策划奖(10000元),还有客户满意度奖(每月200-500元)。
福利体系:“硬核+走心”,让你工作生活两不误
-五险一金齐全,司龄满1年带薪年假5天,满3年10天,满5年15天——比国家标准还多;
-节日福利:春节送价值500元年货礼盒,中秋送南昌特色礼盒(煌上煌酱鸭、李渡酒),情人节送200元鲜花券;
-生日福利:定制蛋糕+200元购物卡,当天还能带1个朋友免费来KTV嗨唱;
-员工特权:每月4次免费包厢使用(带朋友来只需付酒水成本价),员工食堂8折,内部培训(公关技巧、酒水知识、礼仪培训)——在这里,你不仅是员工,更是VIP。
职业发展:“导师带教+晋升通道”,你的未来我们规划
-入职即配“导师”(公关经理带教),3个月内让你熟悉所有业务;
-晋升通道:专员→主管→经理→总监,表现优秀者可参与集团旗下其他品牌(如高端餐饮、酒店)轮岗;
-每年2次调薪机会,根据业绩和能力评估,3年内做到经理级,年薪可达20万+。
最后一句:如果你以为公关只是“陪酒”,那说明你还没见过真正的公关艺术
在立生国际,我们拒绝任何低俗、违规的行为——公关的核心,是“专业服务”与“品牌价值”,不是“灰色地带”。这里的每一位公关,都是品牌的“代言人”,客户的“知己”,夜晚里最懂人心的沟通者。
如果你厌倦了办公室里的一成不变,渴望在真实的社交场域中施展才华;如果你不甘于平庸,想要用专业创造价值;如果你对南昌这座城市的夜生活充满好奇,却又不想沉溺于表面的喧嚣——那么,南昌立生国际KTV公关岗位,就是你的“高光舞台”。
记住:KTV公关,不止于“陪”,更在于“赢”——赢得客户的信任,赢得品牌的口碑,赢得自己的未来。现在,轮到你了。
联系我时,请一定要说是在“夜场招聘网”看到的,谢谢!
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